Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
Bvolution.shop – Online-Handel
Bvolution
86150 Augsburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: folgt
Verantwortlich im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Bvolution.
1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung unseres Webshops erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß dieser Erklärung einverstanden.
Falls bestimmte Verarbeitungsvorgänge auf Ihrer Einwilligung beruhen, werden wir Sie ausdrücklich darum bitten. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen.
2. Datenverarbeitung beim Besuch unseres Webshops
Wenn Sie einfach nur unsere Website abrufen (z. B. zum Stöbern), speichern unsere Server automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles. Folgende Daten werden dabei temporär gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der Sie bei uns eingeloggt wurden (Referrer URL)
verwendeter Browser / Gerät / Betriebssystem
übertragene Datenmenge
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzeigen zu können, und werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend automatisiert gelöscht. Daten, deren Speicherung zwingend erforderlich ist (z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Webauftritts), sind davon ausgenommen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an einem störungsfreien und sicheren Betrieb).
3. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
die Grundfunktionen des Shops zu ermöglichen (Session-Cookies, Warenkorb, Nutzer-Login)
die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. mithilfe von Analyse-Tools)
Marketing- und Personalisierungsfunktionen bereitzustellen (z. B. wiederkehrende Besucher, Produktempfehlungen)
Einwilligung
Soweit wir nicht ausdrücklich gesetzlich berechtigt sind, holen wir Ihre vorherige Einwilligung mit Hilfe eines Consent-Management-Tools ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Übersicht beispielhafter Cookie-Arten
Cookie-ArtZweckSpeicherdauer | ||
| Notwendig (Session, Login, Warenkorb) | Grundfunktionen des Shops | bis Ende der Session / Warenkorb |
| Statistik (z. B. Google Analytics, Matomo) | Analyse der Website-Nutzung | meist 1–2 Jahre (je nach Tool) |
| Marketing / Tracking (z. B. Remarketing, Pixel) | Personalisierte Werbung, Empfehlungen | je nach Anbieter unterschiedlich |
4. Kundenkonto & Registrierung
Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns anlegen, speichern wir Ihre freiwillig angegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer). Diese Daten werden verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, Retouren zu verwalten und Ihnen ggf. Support zu bieten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
5. Bestellprozess, Zahlungsabwicklung & Versand
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für:
die Abwicklung der Bestellung und Lieferung
die Zahlungsabwicklung
ggf. Rücksendungen und Kundenservice
Zahlungsanbieter
Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt – z. B.
PayPal
Klarna
Kreditkartenanbieter / Banken / ggf. Stripe
Überweisung / Sofortüberweisung
Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsdienstleister zusätzliche eigene Datenschutzregelungen haben — wir haben darauf keinen Einfluss.
Versanddienstleister
Ihre Lieferadresse sowie Name und ggf. Telefonnummer werden im Rahmen des Versands an Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Hermes o.ä.) übermittelt. Datenweitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen).
6. Newsletter und Direktmarketing
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse für Newsletter oder Marketingzwecke bereitstellen, verwenden wir diese ausschließlich mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Newsletter-Versand erfolgt über [Name des Newsletter-Anbieters] — dort gelten abweichende Datenschutzbestimmungen, auf die Sie hingewiesen werden.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen (z. B. über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an uns).
7. Verwendung von Drittanbieter-Plugins und externen Diensten
(optional — nur wenn zutreffend)
Wir benutzen folgende Drittanbieter-Dienste / Plugins mit externem Bezug:
z. B. Analyse-Tools (Google Analytics, Matomo etc.)
Werbung / Remarketing (z. B. Facebook-Pixel, Google Ads)
Zahlungsanbieter
Versanddienstleister
Bei Einsatz solcher Dienste informieren wir Sie transparent und holen ggf. Ihre Einwilligung ein. Entsprechende Datenschutzerklärungen der Drittanbieter sind Bestandteil unserer Informationen.
8. Übermittlung in Drittländer / externen Serverstandorten
Sofern Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt werden, geschieht dies nur, wenn:
ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, oder
Standardvertragsklauseln abgeschlossen wurden, oder
Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Falls zutreffend, weisen wir Sie gesondert darauf hin und stellen Ihnen Informationen über Garantien bereit.
9. Speicherdauer / Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfristen)
Kundenkonto: bis zur Löschung bzw. zum Widerruf
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Log- und Sicherheitsdaten: nur temporär (siehe Abschnitt 2)
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten routinemäßig und entsprechend gesetzlicher Vorschriften gelöscht bzw. anonymisiert.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO das Recht auf:
Auskunft — über Herkunft, Empfänger und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten
Berichtigung — unrichtiger personenbezogener Daten
Löschung — Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung — unter bestimmten Voraussetzungen
Datenübertragbarkeit — Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in strukturiertem, gängigen Format
Widerspruch — gegen Verarbeitung aus berechtigten Interessen
Widerruf — einer einmal erteilten Einwilligung (z. B. für Newsletter, Cookies)
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an: [E-Mail-Adresse / Kontakt].
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Dazu gehören u.a.:
Transportverschlüsselung mittels TLS/HTTPS
Zugriffsschutz auf Datenbanken und Server
Regelmäßige Sicherungen (Backups)
Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Services, gesetzlichen Anforderungen oder behördlichen Vorgaben. Für Ihren nächsten Besuch gilt jeweils die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist. Bitte schauen Sie gelegentlich nach Aktualisierungen.
Stand dieser Erklärung: [Datum eintragen]
13. Kontakt für Datenschutzanliegen
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: folgt
Adresse: Bvolution, 86150 Augsburg